Servizi

ESRI Italia ha sempre posto la massima attenzione alla fornitura di Servizi qualificati di vario tipo, nell’ottica di garantire ai clienti il massimo livello di soddisfazione nell’uso delle tecnologie ESRI e supportarli nell’implementazione e la gestione operativa dei propri sistemi GIS.
A tale scopo, ESRI Italia ha sviluppato nel tempo una struttura operativa di Servizi Professionali con tutte le competenze necessarie per svolgere in modo efficace tutte le attività legate alla realizzazione di un Progetto GIS, nonché quelle richieste per fornire ai propri clienti i servizi di supporto e di assistenza specialistica legati ai prodotti ESRI.
In particolare, viene prestata una notevole attenzione ai Servizi Professionali finalizzati a:

• trasferire al cliente la conoscenza delle tecnologie GIS ESRI, per supportarlo nella realizzazione e nel deployment dei propri sistemi;
• personalizzare le applicazioni dei clienti o, in funzione delle loro esigenze, supportarli in questa attività;
• realizzare, quando richiesto, sistemi informativi GIS “chiavi in mano”, eventualmente integrati con le soluzioni tecnologiche esistenti nell’ambiente IT del cliente.

Inoltre, ESRI Italia offre ai propri clienti i servizi post-vendita specifici, quali quelli di Consulenza Specialistica, Supporto tecnico e il Programma di Manutenzione ESRI Italia.