Esri Italia presta da sempre molta attenzione non soltanto alla fase realizzativa dei progetti, ma anche alle attività di post-delivery dei Progetti, finalizzate a favorire l’uso efficace delle soluzioni GIS implementate e a mantenere nel tempo un livello elevato di Customer Satisfaction. Questo richiede servizi efficaci di supporto e assistenza tecnica, ma spesso la reale soddisfazione del cliente è legata anche al giusto livello di conoscenza delle soluzioni utilizzate.
A tale scopo, Esri Italia organizza su richiesta Corsi di Formazione certificati presso le sedi dei clienti, sia sui prodotti Esri (con possibilità di personalizzaizone in base al contesto applicativo e ai dati del cliente) sia sulle soluzioni applicative specifiche implementate.
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